Política de Privacidade, Termos de Uso e Regras do AllSee

Última atualização: Maio de 2026

1. Visão geral do serviço

O AllSee permite que um usuário solicite uma verificação visual de determinado local. Um agente disponível nas proximidades pode aceitar a missão, deslocar-se até o endereço indicado e registrar uma imagem pelo aplicativo, respeitando as instruções da missão, a geolocalização e as regras de segurança.

O serviço pode ser utilizado para verificações visuais lícitas, como fachadas, lojas, terrenos, imóveis, estabelecimentos comerciais, endereços e outros locais permitidos. O app não deve ser utilizado para invasão de privacidade, vigilância indevida, coleta de dados sensíveis de terceiros ou qualquer finalidade ilegal.

2. Política de Privacidade

A privacidade dos usuários é importante para o AllSee. Tratamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar o serviço, operar missões com geolocalização, processar carteira, recargas e saques, proteger usuários, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do aplicativo.

Ao usar o aplicativo, o usuário declara estar ciente de que determinadas funcionalidades dependem de permissões do dispositivo, como localização, câmera e notificações.

3. Dados que podemos coletar

Conforme o uso do aplicativo, podemos coletar e tratar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e demais informações fornecidas no cadastro ou perfil.
• Dados de autenticação: identificadores de conta, tokens de acesso, sessão, data/hora de login e dados necessários para segurança.
• Localização: localização aproximada ou precisa, usada para criação de missões, busca de agentes, validação de proximidade e execução da missão.
• Fotos e imagens: fotos capturadas durante missões, metadados operacionais relacionados e evidências necessárias para validação.
• Dados de missão: endereço solicitado, título, observação, tipo de missão, status, horários, agente vinculado, histórico e registros de validação.
• Dados de carteira: saldo, recargas, pagamentos de missões, estornos, ganhos, solicitações de saque, chave Pix informada e histórico financeiro dentro do app.
• Dados de notificação: token de push notification e registros necessários para envio de avisos sobre missões, carteira, segurança e atualizações.
• Dados técnicos: logs operacionais, registros de erro, versão do app, tipo de dispositivo, eventos de segurança e informações necessárias para auditoria e prevenção de fraude.

4. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:

• Criar, exibir, aceitar, acompanhar, validar, concluir, cancelar ou expirar missões.
• Permitir que agentes próximos encontrem missões disponíveis na região.
• Validar a proximidade do agente em relação ao endereço informado pelo solicitante.
• Registrar e validar fotos enviadas pelos agentes.
• Processar recargas, pagamentos de missões, estornos, ganhos, solicitações de saque e histórico da carteira.
• Enviar notificações operacionais sobre novas missões, alterações de status, avisos de carteira, segurança e suporte.
• Prevenir fraudes, fotos inválidas, abusos, uso indevido, tentativas de burlar geolocalização ou violações das regras da plataforma.
• Garantir segurança, estabilidade, auditoria, suporte ao usuário e melhoria do aplicativo.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, judiciais ou solicitações de autoridades competentes, quando aplicável.

5. Uso da localização

A localização é essencial para o funcionamento do AllSee. Ela é usada para identificar missões próximas, encontrar agentes elegíveis, validar a distância do agente até o local solicitado e aumentar a segurança contra fraudes.

Quando o usuário estiver atuando como agente e optar por ficar online, o aplicativo poderá utilizar a localização para atualizar sua disponibilidade e permitir o envio de oportunidades próximas. Dependendo das permissões concedidas pelo usuário e das configurações do dispositivo, essa atualização poderá ocorrer durante o uso do aplicativo e, quando necessário para o recurso de disponibilidade, em segundo plano.

O usuário pode alterar as permissões de localização a qualquer momento nas configurações do dispositivo. A desativação da localização pode limitar ou impedir funcionalidades essenciais, como ficar online como agente, aceitar missões, concluir missões ou validar a proximidade do endereço solicitado.

6. Uso da câmera, fotos e validação

A câmera é utilizada para registrar fotos relacionadas às missões. As imagens devem ser reais, atuais, claras e compatíveis com o endereço e as instruções informadas pelo solicitante.

O AllSee pode utilizar validações automáticas, inteligência artificial, geolocalização, análise de contexto visual e/ou revisão operacional para verificar se a foto atende às regras da missão, se possui contexto suficiente e se não viola normas de segurança ou privacidade.

Fotos aprovadas podem ser exibidas ao solicitante da missão dentro do aplicativo. Fotos recusadas, inválidas ou suspeitas poderão gerar nova tentativa, falha da missão, estorno ao solicitante ou outras medidas previstas nestes termos.

7. Notificações

O AllSee pode enviar notificações push para informar sobre novas missões próximas, alterações de status, recargas, estornos, saques, avisos de segurança, lembretes operacionais e atualizações importantes.

O usuário pode controlar permissões de notificação nas configurações do dispositivo. A desativação das notificações pode reduzir a capacidade de receber avisos em tempo real sobre missões e carteira.

8. Compartilhamento de dados

O AllSee não vende dados pessoais para publicidade. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para funcionamento do serviço, execução das missões, segurança, pagamentos, suporte ou cumprimento legal.

• Fotos aprovadas podem ser compartilhadas com o solicitante da missão.
• Dados operacionais podem ser tratados por provedores de hospedagem, banco de dados, mapas, notificações, armazenamento, validação de imagem e monitoramento.
• Dados financeiros podem ser processados por provedores de pagamento, carteira, recarga, Pix ou saque, conforme necessário.
• Informações poderão ser compartilhadas para cumprir lei, ordem judicial, solicitação de autoridade competente ou proteger direitos do AllSee, usuários e terceiros.

9. Segurança e retenção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados dos usuários, incluindo comunicação segura, autenticação, controle de acesso, tokens de sessão, logs de auditoria, validações antifraude e boas práticas de segurança.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, manter histórico operacional e financeiro, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e proteger direitos. Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.

10. Termos de Uso

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o AllSee, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com as regras descritas, o usuário não deve utilizar o aplicativo.

O AllSee poderá atualizar funcionalidades, regras, fluxos de validação, valores, políticas operacionais e medidas de segurança para melhorar o serviço, reduzir fraudes ou atender requisitos legais e de plataformas.

11. Regras de missões

Uma missão é uma solicitação criada por um usuário para que um agente registre uma foto de determinado local, seguindo endereço, instrução, categoria e modo de validação definidos no aplicativo.

11.1. Regras gerais

• A missão deve ter finalidade lícita, clara e compatível com as regras do AllSee.
• O endereço informado deve ser suficiente para orientar o agente.
• A instrução da foto deve ser objetiva e não pode solicitar conteúdo proibido, invasivo ou ilegal.
• O agente deve respeitar distância, geolocalização, segurança, privacidade e leis locais.
• O AllSee pode recusar ou encerrar missões que violem regras, apresentem risco ou indiquem fraude.

11.2. Missões que podem ser solicitadas

• Fachada de loja, comércio, prédio, portaria, imóvel, terreno ou estabelecimento.
• Verificação visual de endereço, letreiro, entrada, fluxo externo ou condição aparente do local.
• Foto de área pública, calçada, rua, fachada ou ambiente permitido.
• Verificação de produtos, prateleiras, vitrines ou setores, quando permitida e sem expor dados sensíveis.
• Registros visuais que não violem privacidade, propriedade privada, segurança ou legislação.

12. Regras para fotos e conteúdos proibidos

12.1. Regras para fotos válidas

• A foto deve ser capturada pelo agente no momento da missão.
• A imagem deve mostrar o local solicitado com clareza e contexto suficiente.
• A foto deve respeitar a instrução do solicitante e as regras da plataforma.
• A imagem não deve ser print, foto de tela, foto de outra foto, montagem ou imagem antiga.
• A foto deve ser registrada dentro da distância permitida pelo app, quando aplicável.

12.2. Conteúdos proibidos

• Interiores de residências privadas sem autorização.
• Pessoas em banheiro, quarto, vestiário, local íntimo ou situação constrangedora.
• Crianças, bebês ou adolescentes em destaque, salvo contexto permitido, necessário e lícito.
• Rostos de pessoas em destaque quando não houver necessidade legítima para a missão.
• Nudez, lingerie, conteúdo sexual, partes íntimas ou qualquer conteúdo íntimo.
• Documentos pessoais, cartões, placas sensíveis, senhas, dados bancários, telas privadas ou informações confidenciais.
• Armas, violência explícita, drogas, atividades ilegais ou situações de risco.
• Invasão de propriedade, perseguição, vigilância indevida, assédio ou abordagem indevida de terceiros.
• Fotos de telas, monitores, televisões, prints, imagens reencaminhadas, montagens ou conteúdos falsificados.
• Imagens sem contexto suficiente, escuras, embaçadas, muito próximas, com mão ou dedo cobrindo a câmera ou que não mostrem o local.

12.3. Consequências de fotos inválidas

Fotos inválidas podem ser recusadas. Dependendo do caso, o agente poderá tentar novamente, a missão poderá falhar, o valor poderá ser devolvido ao solicitante, o pagamento ao agente poderá não ocorrer e a conta poderá ser revisada em casos de suspeita de fraude ou violação.

13. Carteira, recargas, pagamentos, estornos e saques

O AllSee pode disponibilizar uma carteira interna para recargas, pagamentos de missões, estornos, ganhos de agentes e solicitações de saque.

13.1. Recargas e pagamento de missões

• O solicitante pode adicionar saldo à carteira por meio de checkout ou provedor de pagamento externo.
• Ao criar uma missão, o valor correspondente pode ser debitado do saldo disponível.
• Se a missão falhar, expirar ou não for concluída conforme as regras, o valor poderá ser devolvido à carteira do solicitante.
• O AllSee pode revisar transações em caso de erro, duplicidade, chargeback, fraude, abuso ou inconsistência operacional.

13.2. Ganhos de agentes

• O agente poderá receber valor por missão concluída e validada conforme as regras do app.
• Fotos recusadas, fraudulentas, inválidas ou fora das regras podem não gerar pagamento.
• Valores, prazos e regras operacionais poderão ser ajustados conforme política do AllSee e legislação aplicável.

13.3. Saques

• O saque pode estar sujeito a valor mínimo, análise operacional, prazo de processamento e validação da chave Pix informada.
• O usuário é responsável por informar dados corretos para recebimento.
• Solicitações suspeitas, inconsistentes ou em desacordo com as regras poderão ser revisadas, recusadas ou bloqueadas temporariamente.

14. Responsabilidades dos usuários

14.1. Responsabilidades do solicitante

• Informar endereço e instruções claras, lícitas e compatíveis com a finalidade do serviço.
• Não solicitar fotos proibidas, invasivas, íntimas, ilegais ou discriminatórias.
• Não usar fotos recebidas para perseguição, assédio, exposição indevida, discriminação, fraude ou violação de direitos.
• Utilizar o app de boa-fé e respeitar estes termos.

14.2. Responsabilidades do agente

• Executar missões de forma segura, lícita e respeitosa.
• Registrar fotos reais, atuais e relacionadas ao endereço solicitado.
• Não invadir propriedades, não burlar geolocalização e não colocar a si mesmo ou terceiros em risco.
• Não enviar imagens falsas, adulteradas, antigas, de telas, documentos, terceiros ou sem relação com a missão.
• Respeitar leis, regras de trânsito, propriedade privada, privacidade e orientação das autoridades locais.

15. Conta, suspensão e encerramento

O usuário deve manter dados corretos e proteger suas credenciais. Podemos suspender, limitar ou encerrar contas em caso de:

• violação destes termos;
• suspeita de fraude, abuso, burlar localização ou manipular missões;
• envio de conteúdo proibido ou uso indevido de fotos;
• risco à segurança, privacidade ou direitos de terceiros;
• obrigação legal, ordem de autoridade ou necessidade operacional relevante.

16. Exclusão de conta e direitos do usuário

O usuário pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável. Também pode solicitar informações sobre o tratamento dos dados e exercer seus direitos entrando em contato com o suporte.

A exclusão da conta pode ser solicitada pelo aplicativo, quando disponível, ou pelo e-mail suporte@allseeapp.com.br, informando o e-mail cadastrado e o assunto "Exclusão de conta".

Algumas informações poderão ser mantidas pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, registros financeiros, prevenção de fraudes, auditoria, resolução de disputas ou defesa de direitos.

17. Suporte

Para dúvidas sobre conta, missões, carteira, recargas, estornos, saques, privacidade, exclusão de conta ou funcionamento do aplicativo, entre em contato pelo e-mail: suporte@allseeapp.com.br.

Para sua segurança, não envie senhas, códigos de autenticação, dados completos de cartão, documentos sensíveis ou informações confidenciais por e-mail.

18. Alterações desta página

Esta página poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, nas regras operacionais, em exigências legais ou em políticas de plataformas. Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários pelo aplicativo, site, e-mail ou outros canais disponíveis.

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Suporte: suporte@allseeapp.com.br